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文章（zhāng）來（lái）源：www.whhuaye.cn 發布（bù）時（shí）間：2022-05-19 09:14:02 瀏覽次數：1614
每一位升降機客戶的高度滿意度不僅僅取決於升降機的質量、技術（shù）方案的設計，工程施工質量（liàng）等外（wài）在因素，完善及時的技術支（zhī）持與售（shòu）後服務也（yě）是影響客戶滿意度的重要因素（sù）。因此，濟南液壓升降機作出（chū）了（le）如下（xià）的售後服務承諾，並在（zài）實際工作中嚴（yán）格落（luò）實，以便更好的服務（wù）客戶。
一、升降（jiàng）機的（de）定期（qī）維護（hù）及終身保養
係統維護（hù）和售後服務的（de）質量代表（biǎo）著公司的經營態度和（hé）實力，也是對用戶承諾的保障的一種體現。除人為損壞與不（bú）可（kě）抗拒之自然災害所造成的損壞，所有損壞的維（wéi）修隻收取維修之元器件（jiàn）的成（chéng）本費。況且，在係統工程驗收交付使用後，濟南麻豆网站升降機械負責為（wéi）期一年的免費技術指導和保修工作。在保修期內，安裝調試人（rén）員隨時為係統工程管理提供跟（gēn）蹤服務（wù），協助業主作好係統（tǒng）維護工作，保證整個係統工程（chéng）的正常運行。
二、售後服務（wù）的（de）內容（róng）主要包括（kuò）
1、根據客戶的（de）要求，對客戶進行有（yǒu）關技術及使（shǐ）用等方麵的（de）技（jì）術指導；
2、濟南麻豆网站升降機械為客戶提供安裝（zhuāng）、調試產品等服務，直到客戶能夠滿意；
3、保證所有維修零配（pèi）件供應齊全，及時處理客戶的問題；
4、對客戶所需要的維修服務及時快速解決（jué）；
5、用各種（zhǒng）方式征集（jí）客戶對產品質（zhì）量的意見，並根據（jù）情況（kuàng）及時（shí）改進，與客戶定期溝通，聯係方式7*24小時保證暢通。
三、定期回訪（fǎng）服務
濟南麻豆网站升降機械建立（lì）有完善的用戶檔案，通過先進的計算機網絡管理及紙質文件的整理，會（huì）對每一位客（kè）戶進行定期的回訪，並提供48小（xiǎo）時的緊急（jí）維修服務，確實做到無（wú）論是否在（zài）保修期的範（fàn）疇，售後服務都能得到有力的保障。建立“客戶服務跟蹤卡”，定期上門保養、維護。確立“預防為主，維修為輔”的服（fú）務宗旨。
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TIME：2021-06-30
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